Uma boa estratégia de marca pessoal pode ajudar uma empresa a estabelecer-se ainda mais no sector, enquanto a falta de uma pode revelar-se a ruína de uma empresa, mesmo com os melhores produtos a apoiá-la.

33% dos clientes confiam nas mensagens das empresas. Além disso, vale a pena ter em conta que os contactos que se convertem através da atividade de um funcionário nas redes sociais têm 7 vezes mais probabilidades de se converterem do que outros. A sua reputação online está nas suas mãos e dita se consegue o próximo negócio e quanto dinheiro ganha online como empresa.

O seu objetivo deve ser ser visto como um indivíduo e não como uma empresa sem alma. É muito mais provável que as pessoas confiem nas o homem por detrás do produto e não o empresa que está por detrás do produto.

Então, como é que pode criar a sua marca pessoal?

Design de marca pessoal passo a passo

Uma marca pessoal bem sucedida é muito mais do que colocar o logótipo da sua empresa em todos os produtos. O seu objetivo deve ser associar os seus produtos a uma emoção, de modo a que, sempre que um cliente olhe para eles, sinta uma rápida onda de nostalgia.

Se um produto continuar a ser apenas um produto, ficará simplesmente numa prateleira. Num relance rápido, as palavras "Estou a adorar" não têm muito significado, mas estas três pequenas palavras estão por detrás de uma empresa de mil milhões de dólares.

Encontrar o seu próprio "estou a adorar" não é uma tarefa fácil, mas há sempre um ponto de partida:

Passo 1: Descubra o que defende

Uma marca sem uma visão vai andar em círculos como uma galinha sem cabeça, e é por isso que é fundamental moldar o que a sua marca representa. É preciso fazer a si próprio perguntas como

• O que é que eu quero alcançar enquanto marca?
• Quem é o meu público-alvo?
• Quais são os meus pontos fortes?
• O que é que cada membro da equipa da minha empresa traz para a mesa?
• Como é que é a minha concorrência?

Se responder a estas perguntas com honestidade, isso pode ajudá-lo a descobrir qual é a visão da sua empresa. Muitas pessoas pensam: "Bem, isso é muito bonito, mas as visões não dão dinheiro".

É verdade, mas, curiosamente, todas as empresas mais bem sucedidas do mundo têm visões: Amazon, Ikea, Disney, McDonald's, etc.

Passo 2: Qual é o seu USP?

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As perguntas acima já foram ponderadas por empresas antes de si e é por isso que o que pode trazer para a mesa será certamente semelhante ao que já está na mesa. Se quiser destacar-se verdadeiramente como marca, tem de descobrir qual é a sua Proposta de Venda Única. Vejamos alguns exemplos:

Domino's Pizza

"Recebe uma piza fresca e quente à sua porta em 30 minutos ou menos ou é grátis."

Todos ofereciam piza, mas sabe quem a oferecia por 30 minutos ou menos? - a Domino's. Se a piza não chegar a sua casa em menos de 30 minutos, tem o prémio de consolação de a receber de graça.

Mesmo que os rivais da Domino's entreguem as pizzas quase ao mesmo tempo, não estão a fazer disso o seu ponto forte, que é o que faz a diferença.

FedEx Corporation

"Quando tem mesmo de ser de um dia para o outro."

Gosto deste exemplo em particular porque mostra exatamente como as palavras podem ser poderosas. Embora a maioria das empresas de entregas se esforce por entregar a encomenda o mais rapidamente possível, a FedEx fez disso o seu USP, associando a ideia de entrega rápida à sua empresa.

Ninguém pensou que as palavras "Just Do It" fossem tão significativas e, no entanto, a Nike, uma empresa de mil milhões de dólares, ganha milhões todos os anos com três simples palavras.

Uma USP é normalmente o problema exato com que ajuda o seu público. Assim, por exemplo, poderia ser algo como

"Sou um blogger de finanças pessoais que ajuda as pessoas endividadas a aumentar a sua pontuação de crédito."

É claro que este é um exemplo muito básico, mas o ponto principal é certificar-se de que tem um ponto de venda que é único para si e que mais ninguém pode oferecer. Mesmo quando criamos blogues, tentamos criar um nicho mais profundo para que o Google nos veja como uma autoridade no que diz respeito a esse tópico.

Da mesma forma, quando estiver a embarcar na sua jornada de marca pessoal, lembre-se de que precisa de reduzir o seu público para o encontrar.

Etapa 3: Iniciar a divulgação

Quando começar a perceber quem é como marca ou mesmo quem quer ser, tem de começar a dar a conhecer às pessoas.

Pode juntar-se a grupos relevantes no Facebook ou abordar contactos através do LinkedIn. Pode até optar por criar um grupo próprio no Facebook se quiser realmente criar uma comunidade em torno da sua marca.

Não se pode subestimar a importância de ter pessoas ao seu lado. Pode utilizar estes contactos para aprender mais, definir estratégias em conjunto e ajudar-se mutuamente. Por exemplo, os grupos de bloggers no Facebook têm frequentemente pessoas que publicam oportunidades de guest post, oportunidades de backlinks, ideias de pesquisa de palavras-chave e muito mais.

Também pode contribuir para canais como o Quora ou o Reddit quando surgir uma pergunta relevante a que possa responder. Desta forma, as pessoas podem descobri-lo quando procurarem a resposta a algo relacionado com o seu sector.

Agora que já pôs o pé na água, está na altura de divulgar o seu nome. Pode utilizar um serviço como o HARO para estabelecer contacto com jornalistas que possam apresentar uma citação sua num dos seus artigos. O HARO envia três alertas por correio eletrónico em todos os dias da semana com uma lista de perguntas de jornalistas.

Se responderes bem, poderás ser citado por um deles.

Passo 4: Configure as suas redes sociais

A divulgação é uma forma de fazer crescer a sua marca pessoal, mas também é necessário dar às pessoas a oportunidade de o encontrarem, o que significa criar perfis relevantes nas redes sociais, não só para a sua empresa, mas também para os seus empregados.

As empresas com empregados que se envolvem com os clientes também têm mais probabilidades de efetuar vendas. Depois de ter criado uma marca pessoal para si, pode começar a mostrar essa marca online.

É importante que mantenha a mesma mensagem em todas as plataformas. A sua abordagem nas diferentes plataformas pode ser diferente, mas a sua mensagem geral deve permanecer a mesma. Pode fazê-lo adoptando uma abordagem omnicanal ao lidar com as redes sociais.

Por exemplo, o Infinite Recovery, um centro de reabilitação de toxicodependentes, concentra-se em difundir mensagens positivas aos seus seguidores através das plataformas e verá que eles mantêm essa mensagem tanto no Facebook como no Twitter.

Depois de definir a sua marca pessoal, mantenha-se fiel a ela e não duvide de si próprio. Também é importante não mudar constantemente de tática.

Passo 5: Criar conteúdo valioso

Criar conteúdos de qualidade, quer se trate de publicar um bom episódio de podcast ou de criar uma publicação de blogue fantástica, é uma boa forma de dar valor ao seu público. No final do dia, o seu público procura formas de fazer crescer o seu próprio negócio ou de enriquecer as suas vidas.

Compreender a conceção da sua marca pessoal não é suficiente. É necessário construir a sua reputação online com ela, o que significa blogar regularmente, criando conteúdos longos e completos, e depois partilhá-los nas suas redes sociais.

Cada público é diferente, pelo que haverá uma certa dose de tentativa e erro antes de descobrir qual é o tipo certo de conteúdo para o público que conseguiu alcançar. Isto pode significar concentrar-se mais no marketing de vídeo ou criar guias longos em vez de publicações curtas.

Tudo depende do seu público e não há dois iguais.

Por exemplo, o público de Neil Patel espera dele um conteúdo longo e completo e, se ele entregasse menos do que isso, não seria bem aceite.

Por outro lado, Seth Godin fez fama ao criar posts curtos todos os dias. É isso que o seu público espera e gosta.

Depois de descobrir o que produzir, que tipo de suporte utilizar (vídeo, texto, etc.) e com que frequência o fazer, tem um calendário de conteúdos. Pode então utilizar algumas ferramentas de marketing de conteúdos para facilitar o processo à sua equipa.

Passo 6: Criar alguns activos em linha

Quer se trate do símbolo caraterístico da Nike ou das três riscas da Adidas, um bom gráfico que seja visto em todas as plataformas em que a sua equipa está presente é um excelente identificador. Todas as boas marcas que conhece e que são razoavelmente bem sucedidas têm um sítio Web concebido profissionalmente com um bom esquema de cores e um excelente logótipo.

Estes activos em linha dão credibilidade à sua marca e permitem-lhe ter um identificador comum na vasta extensão que é a Internet. Outras formas de otimizar o seu sítio Web para refletir a conceção da sua marca pessoal são

Criar perfis para a sua equipa

Se um cliente dedicou algum tempo a procurar a sua marca nas redes sociais ou se ligou a alguém que trabalha para si nas redes sociais, provavelmente já associou um rosto à empresa. É sempre uma boa ideia utilizar este facto em seu benefício e incluir perfis de todas as pessoas que trabalham na sua empresa.

Pode incluir um parágrafo rápido sobre a pessoa, o que faz na empresa e talvez até uma citação rápida - a escolha é sua.

Ter uma CTA

Um bom CTA é o que chama a atenção do leitor quando ele está simplesmente a folhear o seu site. Se alguém simplesmente visita o seu site e sai, todo o seu trabalho árduo é perdido. Você quer que eles assistam ao seu webinar, se inscrevam no seu serviço ou se tornem assinantes da lista de e-mail. Para isso, você precisa de um ótimo CTA.

A ZomaSleep é um bom exemplo de uma marca com um CTA de cores vivas e apelativo, como pode ver abaixo:

Criar uma página "Sobre

Uma boa página "Sobre" ajudará os visitantes do seu sítio Web a verem para além do assustador logótipo da empresa e a considerarem a sua marca um pouco mais humana e relacionável. Uma página "Sobre" ideal consistirá na sua história pessoal, explicando como começou e a ideia por detrás da sua empresa.

Este é o sítio onde as pessoas vão quando querem saber um pouco mais sobre a pessoa que está por detrás do produto. Aqui está um bom exemplo de uma página sobre uma empresa:

A página "Sobre" da TINT informa o visitante do sítio Web sobre a motivação por detrás da empresa, o que alcançaram e o que podem ajudar - tudo isto em poucos parágrafos.

Criar uma página de "Recursos

Uma página de recursos incluirá todos os recursos gratuitos que disponibilizou aos visitantes do sítio Web, incluindo guias, episódios de podcast, webinars e muito mais, que podem ser informações valiosas para os seus visitantes.

Se não quiser criar uma página separada, pode simplesmente adicionar uma ligação para os recursos através do menu do cabeçalho, como fez JasonFox no seu sítio Web.

Pode utilizá-lo para conduzir os visitantes aos seus produtos pagos ou à sua página de comércio eletrónico.

Testemunhos

Uma página de testemunhos incluirá elogios que recebeu de clientes que serviu no passado. Esta é uma boa nota para começar, porque mostra aos seus clientes que há pessoas suficientemente impressionadas para apoiar as suas afirmações.

Página de contacto

Uma página de contacto é uma boa forma de as pessoas que não têm redes sociais entrarem em contacto com a sua equipa. É também uma necessidade se for uma marca que oferece serviços a empresas de qualquer tipo.

Embrulhar tudo

Construir a sua marca pessoal como uma empresa ajuda-o a mostrar valor aos seus clientes, a criar consciência da marca, a estabelecer contactos com outras pessoas no seu sector e, potencialmente, a aumentar também as suas vendas.

O poder da marca pessoal tem sido notado desde a Amazon até à Apple. A única coisa que vale a pena ter em mente é que não há uma resposta errada aqui - só tem de deixar a sua marca ser ela própria.

Como um homem sábio disse uma vez - Sê tu mesmo. Todos os outros já estão ocupados.